Política de Privacidad

Versión 1.0 · Vigente desde el 18 de agosto de 2026

Esta Política explica qué datos trata BSM Gestiones Empresariales, con qué finalidad, con quién se comparten, cuánto se conservan y qué derechos puedes ejercer. Complementa los Términos de Servicio.

1. Quién trata tus datos

BSM Gestiones Empresariales trata los datos personales necesarios para prestar sus servicios. Puedes contactarnos por el formulario de contacto para cualquier consulta sobre esta Política o sobre tus datos.

2. Qué información tratamos

Datos de la cuenta y sus usuarios. Nombre, RUT, correo electrónico y teléfono del titular y de los usuarios que invite; datos identificatorios de las empresas (razón social, RUT, giro, domicilio).

Información contable y financiera. La que tú registras o cargas en la plataforma: ventas, compras, honorarios, remuneraciones, movimientos bancarios, documentos por cobrar y por pagar, y sus datos asociados. Puede incluir datos personales de terceros — clientes, proveedores o trabajadores— que tú incorpores.

Información derivada. Los indicadores y resultados que la plataforma calcula a partir de lo anterior: totales de un período, saldos, antigüedad de la cartera, estados y observaciones.

Datos de uso y seguridad. Registros de acceso y de acciones sobre la cuenta, con fecha, hora, dirección IP y navegador, para seguridad, auditoría y soporte.

Evidencia de aceptación. Cuando aceptas condiciones contractuales registramos quién aceptó, cuándo, qué versión de cada documento, y la IP y navegador desde los que se realizó, como constancia del acto.

3. Qué NO hacemos

• No solicitamos ni almacenamos tu Clave Tributaria del SII, tu ClaveÚnica ni tus credenciales bancarias. La plataforma no accede a esos sistemas en tu nombre.
• No accedemos a tus cuentas bancarias. Los movimientos que procesamos son los que tú cargas.
• No almacenamos datos de tarjetas: número, código de seguridad ni fecha de expiración. Los procesa directamente la pasarela de pago.
• No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales o publicitarios.
• No realizamos seguimiento del comportamiento de navegación con fines publicitarios, ni elaboramos perfiles comerciales a partir de tu información financiera.

4. Para qué usamos los datos

• Prestar el servicio contratado: registrar, procesar y presentar tu información contable y financiera.
• Gestionar tu cuenta y darte soporte.
• Facturar y cobrar los servicios.
• Seguridad de la plataforma y prevención de accesos no autorizados.
• Cumplir obligaciones legales y conservar antecedentes para el ejercicio o la defensa de derechos.

El tratamiento se funda principalmente en la ejecución del contrato que nos vincula y en el cumplimiento de obligaciones legales. No se basa en tu consentimiento cuando los datos son necesarios para prestarte el servicio: por eso no te pedimos autorizar algo que no podrías revocar sin dejar de recibirlo.

5. Quién accede a tu información

Tú y los usuarios que invites, según los permisos que asignes. La plataforma aísla técnicamente la información de cada cuenta y de cada empresa.

El equipo de BSM, en la medida necesaria para operar el servicio, darte soporte y cumplir obligaciones legales. Los accesos quedan registrados.

Proveedores que intervienen técnicamente: el proveedor de infraestructura donde se aloja la plataforma y la pasarela de pago que procesa los cobros. Cada uno accede únicamente a lo que su función requiere y está sujeto a obligaciones de confidencialidad y seguridad.

Fuera de lo anterior, no comunicamos tus datos a terceros, salvo requerimiento de autoridad competente conforme a la ley.

6. Datos de terceros que tú incorporas

Al cargar información contable puedes incorporar datos de tus clientes, proveedores o trabajadores. Respecto de esa información, BSM la trata por cuenta y según las instrucciones del Cliente, con la finalidad de prestar el servicio contratado y sin usarla para fines propios.

7. Conservación

Dar de baja una aplicación o cancelar la suscripción no elimina inmediatamente tu información. Conservamos los datos por el tiempo necesario para las siguientes finalidades, y sólo mientras subsistan:

• cumplir obligaciones legales, en especial las de conservación tributaria y contable;
• cumplir obligaciones contractuales pendientes;
• permitir el ejercicio o la defensa de derechos ante reclamaciones;
• respaldar la facturación y los pagos realizados;
• mantener la seguridad y la trazabilidad de la plataforma.

Cumplidas esas finalidades, la información se elimina o se anonimiza. No conservamos datos de forma indefinida ni sin una finalidad que lo justifique.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado de las comunicaciones, verificación de acceso en dos pasos, control de permisos por usuario y por empresa, aislamiento de la información entre cuentas y registro de auditoría de las acciones sensibles.

Ninguna medida elimina por completo el riesgo. Si se produjera un incidente de seguridad que afecte a tus datos personales, te informaremos y adoptaremos las medidas y notificaciones que correspondan conforme a la normativa aplicable.

9. Tus derechos

Puedes solicitarnos en cualquier momento:

• Acceso a los datos personales que tratamos sobre ti.
• Rectificación de datos inexactos o desactualizados.
• Supresión de tus datos, en la medida en que no subsistan las finalidades de conservación señaladas en la sección 7.
• Oposición a tratamientos que no sean necesarios para prestarte el servicio ni exigidos por la ley.
• Portabilidad de tu información, en los casos y con el alcance que la normativa establezca.

Escríbenos por el formulario de contacto y responderemos dentro de los plazos legales.

10. Normativa aplicable

Tratamos los datos personales conforme a la legislación chilena vigente sobre protección de la vida privada y de datos personales. Esta Política está redactada considerando el régimen establecido por la Ley N° 21.719, que rige a partir del 1 de diciembre de 2026, de modo de mantener su vigencia tras esa fecha.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política. Cada versión lleva su número y su fecha de vigencia; los cambios sustanciales se comunicarán con anticipación razonable por los medios de contacto registrados en tu cuenta.

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