Términos de Servicio
Versión 1.0 · Vigente desde el 18 de agosto de 2026
1. Quiénes somos
BSM Gestiones Empresariales («BSM», «nosotros») presta servicios tecnológicos de gestión contable y financiera a empresas («el Cliente», «tú»). Estos Términos regulan el uso de la plataforma BSM y de las aplicaciones que la componen.
Las condiciones económicas de cada servicio —precio, facturación, renovación y término— están en las Condiciones de Suscripción, que forman parte de este contrato. El tratamiento de datos personales se explica en la Política de Privacidad.
2. Qué es la plataforma BSM
BSM es una plataforma web que permite registrar, organizar y consultar la información contable y financiera de tus empresas. Se compone de un servicio base y de aplicaciones adicionales que se contratan por separado.
3. Qué es BSM Control
BSM Control es un servicio tecnológico de monitoreo, organización, análisis descriptivo y presentación de información financiera y contable. Toma la información que tu empresa registra en BSM y la presenta como indicadores, estados, observaciones y evolución histórica.
4. Alcance de la información que entrega
El Estado BSM, las alertas, los insights, los indicadores y las tendencias son herramientas informativas de apoyo a la gestión. Te permiten identificar y comprender situaciones financieras relevantes de tu empresa a partir de tu propia información.
Por su naturaleza, y salvo que contrates esos servicios por separado, no constituyen por sí mismos una auditoría, una certificación contable, una recomendación de inversión ni una asesoría financiera personalizada. Determinadas decisiones pueden requerir revisión profesional adicional, y BSM Control no sustituye el criterio de tu contador ni de tus asesores.
5. BSM Control no es un servicio contable
BSM Control es un servicio de software. Es distinto del servicio contable, de la asesoría profesional humana y de la auditoría, los que se rigen por contratos propios cuando se contratan. La contratación de BSM Control no implica la contratación de ninguno de ellos.
6. La información que procesamos es la que tú registras
La calidad y utilidad del análisis dependen de la disponibilidad, integridad y actualización de la información contable registrada en la plataforma. BSM Control describe la información que existe: si está incompleta o desactualizada, el análisis reflejará fielmente esa condición.
Por eso el servicio identifica y muestra cuándo los antecedentes de cada fuente están actualizados, parciales o insuficientes, y puede indicar que ciertas métricas o áreas no pueden evaluarse. Cuando no contamos con información suficiente lo informamos, en lugar de presentar un resultado que no podemos sostener.
7. Tu cuenta y tus usuarios
El Usuario Principal («titular») es responsable de su cuenta y de los usuarios que invite. Debes mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso y avisarnos si detectas un uso no autorizado. Los usuarios invitados acceden con los permisos que el titular les asigne.
Te comprometes a usar la plataforma para la gestión de tus propias empresas, sin intentar acceder a información de otras cuentas ni realizar extracciones automatizadas masivas sin nuestra autorización.
8. Disponibilidad del servicio
Realizamos esfuerzos razonables para mantener la plataforma disponible y para resguardar la información. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida: pueden existir interrupciones por mantenimiento, por fallas de proveedores de los que dependemos o por causas fuera de nuestro control razonable.
La información que muestra BSM Control se actualiza periódicamente y cada pantalla indica desde cuándo es. No es un servicio de información en tiempo real.
9. Propiedad
La información contable y financiera que registras es tuya. La plataforma, su software, su diseño y las metodologías de análisis son de BSM. Contratar el servicio te da derecho a usarlo mientras esté vigente; no transfiere la propiedad del software.
10. Responsabilidad
BSM responde por la prestación del servicio conforme a estos Términos. Salvo dolo o culpa grave, y en la medida que la ley lo permita, la responsabilidad de BSM por cualquier causa relacionada con una aplicación se limita al monto efectivamente pagado por esa aplicación durante los doce meses anteriores al hecho que motive el reclamo.
Las decisiones de negocio que adoptes son tuyas. Lo anterior no limita los derechos que la legislación chilena te reconozca de forma irrenunciable.
11. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos. Cada versión lleva su número y su fecha de vigencia. Cuando el cambio sea sustancial lo comunicaremos con anticipación razonable por los medios de contacto registrados en tu cuenta. Los cambios no afectan retroactivamente a las condiciones económicas ya contratadas, que se rigen por lo señalado en las Condiciones de Suscripción.
12. Legislación aplicable
Este contrato se rige por la legislación chilena. Las controversias se someterán a los tribunales ordinarios de justicia competentes, sin perjuicio de los derechos que la ley te reconozca según la naturaleza de la relación y de la calidad en que actúes.
13. Contacto
Puedes escribirnos a través de nuestro formulario de contacto o a la dirección de correo publicada en el sitio.
Documentos relacionados: Condiciones de Suscripción · Política de Privacidad